おうちログ

おうちログ / 利用規約

利用規約

最終更新日：2026年10月21日

この利用規約は、AI-zen株式会社（以下「当社」）が提供する「おうちログ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを契約する施設・事業者と、その権限の下で利用する職員を「利用者」といいます。

第1条 適用と個別契約

利用者は、本規約およびプライバシーポリシーを確認したうえで、本サービスを利用してください。利用の申込みや契約の成立方法は、当社が申込時に案内します。本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約を優先します。

本サービスは、ファミリーホーム等の業務に従事する成人向けの記録・事務支援サービスです。医療上の診断、緊急通報、児童の処遇や権利に関する判断を代行するサービスではありません。

第2条 アカウントと施設内の権限

本サービスへのログインにはGoogleアカウントを使用します。利用者は、自らのGoogleアカウントを適切に管理し、第三者に共用させないでください。

施設の管理者は、職員の所属・役割・利用状態を確認し、退職や担当変更等に応じて権限を見直してください。同じGoogleアカウントが複数の施設に所属する場合は、操作対象の施設を確認してください。不正アクセス等に気づいた場合は、当社へ速やかにご連絡ください。

第3条 登録する情報と第三者の権利

利用者は、登録・取り込みを行う情報について、必要な権限、説明、同意その他の適法な根拠を確認してください。Googleドライブのファイルを含め、第三者の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する情報を登録してはなりません。

児童の要配慮個人情報を扱う場合は、本人、保護者、措置権者等との関係と適用法令に応じ、必要な説明や同意等を確認してください。本規約への同意だけで、これらの手続きに代わるものではありません。

利用者が登録した情報の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。当社は、保存・表示・複製・AI処理等、本サービスの提供、保守、安全確保に必要な範囲で、プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。登録した情報を販売したり、汎用AIモデルの学習へ転用したりする権利を、当社が取得するものではありません。

第4条 AI機能と内容の確認

AIを使う機能を実行すると、文章、児童の氏名、音声、写真、PDF、対象期間の記録本文等が、プライバシーポリシーに記載する外部サービスへ送信されます。送信対象と取扱条件を確認し、業務上必要な範囲の情報を使用してください。

AIの読み取りや生成結果には、誤り、省略、対象となる児童の取り違え等が含まれる場合があります。利用者は、原資料と照合し、内容・対象者・日付等を確認してから保存・確定・提出してください。実際に行っていない支援や、確認していない事実を記録として確定してはなりません。

児童の安全、医療、処遇、措置等に関する最終判断は、権限を持つ担当者が行ってください。緊急時は、本サービスへの入力やAIの応答を待たず、施設の手順に従って関係機関へ連絡してください。

第5条 Googleドライブ等との連携

Googleドライブからの取り込みは、利用者が選択し、取得を許可したファイルを対象とします。本サービスへコピーしたファイルは、ドライブ上の元ファイルとは別に管理されます。

Google側での連携解除や元ファイルの削除によって、本サービス上のコピーが自動的に消えることはありません。コピーの削除は、本サービスの削除機能または当社窓口への依頼で行ってください。連携許可はGoogleアカウントの設定から取り消せます。

外部サービスの利用には、その提供者の条件が適用されます。認証の失効、外部サービスの変更・停止等により、連携機能を利用できなくなる場合があります。

第6条 料金、支払い、解約

有料で提供する場合の料金、支払方法、支払時期、契約期間、解約条件は、申込みや個別契約の前にご案内します。料金の発生や有料契約への移行には、案内した条件に対する利用者の同意を必要とします。

解約のお申出は、施設の管理者または契約権限を持つ方から、当社窓口へご連絡ください。解約日、未精算料金、返金の有無、データの返還・削除方法は、個別契約と法令に従って確認します。本規約だけを根拠に、一律に返金をお断りすることはありません。

第7条 禁止する行為

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

第8条 保守、利用制限、提供の終了

当社は、保守や障害対応、安全確保のため、本サービスの全部または一部を停止・制限する場合があります。可能な場合は、内容と時期を事前にお知らせします。緊急対応等により事前の通知が難しい場合は、必要な対応後にご案内します。

規約違反や不正利用が疑われる場合は、対象のアカウントや操作を必要な範囲で制限し、事実確認を行います。制限の理由や解除に関するお問い合わせは、当社窓口で受け付けます。

本サービスを終了する場合は、データの受け取りや業務の移行に配慮し、終了時期と手続きについて事前にご案内します。法令上の保存が必要な原本等については、施設でも適切に管理してください。

第9条 データの保存と契約終了時の取扱い

当社による保存・削除等の取扱いは、プライバシーポリシーおよび個別契約に従います。ログアウトやGoogle連携の解除は、契約終了またはデータ削除の手続きに代わるものではありません。

契約終了時のデータの返還・削除は、対象、方法、対応時期を施設の管理者等と確認して進めます。画面に一括出力や削除の機能がない場合も、当社窓口でご相談を受け付けます。すべてのデータを特定の形式で即時に出力できることを保証するものではありません。

第10条 当社の責任

当社は、法令および契約に基づき、本サービスの提供者としての責任を負います。本サービスや外部サービスの利用に伴う問題について、当社に責任がない場合まで損害賠償を約束するものではありません。

本規約は、当社の故意または重大な過失による責任、その他法令上免除・制限できない責任を免除・制限するものではありません。個別契約で責任の範囲を定める場合も、適用法令に従います。

第11条 規約の変更と連絡

当社は、法令に従って本規約を変更する場合があります。変更する場合は、変更内容と適用日を本サービスの画面、メール等でご案内し、法令上必要な場合は改めて同意を得ます。

利用者は、登録しているメールアドレスや管理者の連絡先を最新の状態に保ってください。料金やデータの取扱いに実質的な変更がある場合は、その内容も分かる形でお知らせします。

第12条 準拠法と相談窓口

本規約は日本法に従って解釈します。紛争が生じた場合の裁判管轄は、別途有効な合意がある場合を除き、法令に従います。

本サービス、契約、データの返還・削除等に関するお問い合わせは、d.yokota@ai-zen.co.jpへご連絡ください。運営者の所在地・代表者等は、プライバシーポリシーに記載しています。